> 用戶協(xié)議新希望在線商城B2B會(huì)員注冊(cè)協(xié)議
版本公示日期:2024年 5 月 21日
版本生效日期:2024年 5 月 31日
在注冊(cè)前,敬請(qǐng)您閱讀以下內(nèi)容,在進(jìn)行注冊(cè)程序過程中點(diǎn)擊“同意以上協(xié)議并注冊(cè)”按鈕即表示您已完全接受本協(xié)議項(xiàng)下的全部條款。一經(jīng)用戶成功注冊(cè),本協(xié)議立即生效。如果發(fā)生糾紛,注冊(cè)會(huì)員不得以未仔細(xì)閱讀為由進(jìn)行抗辯。
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第一條 定義: 下列術(shù)語在本協(xié)議中具有以下含義:
1.1 新希望在線商城:由西安新希望信息工程有限公司所有,域名為www.yslr.net的在線電子商務(wù)B2B(商家和商家)交易平臺(tái)。
1.2 新希望:西安新希望信息工程有限公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的統(tǒng)稱。
1.3 關(guān)聯(lián)企業(yè):現(xiàn)在或?qū)砼c西安新希望信息工程有限公司構(gòu)成“一方控制、共同控制另一方或?qū)α硪环绞┘又卮笥绊?,以及兩方或兩方以上同受一方控制、共同控制或重大影響”的關(guān)系的企業(yè)。
1.4 注冊(cè)會(huì)員(或會(huì)員):必須是商家方可注冊(cè),不支持個(gè)人消費(fèi)者注冊(cè),所有注冊(cè)成功的新希望在線商城將默認(rèn)您為商家用戶;完成在新希望在線商城的注冊(cè)后,通過新希望在線商城瀏覽、購(gòu)買、使用新希望產(chǎn)品或者服務(wù)的商家用戶。
1.5 賣家:也稱新希望在線商城的商戶,新希望在線商品的賣家(或商戶)指在新希望平臺(tái)上線商品的銷售主體,新希望在線商城分新希望直營(yíng)和平臺(tái)提供商品售后服務(wù)的授權(quán)賣家(或商戶)及入駐新希望在線商城的自主負(fù)責(zé)銷售售后的第三方賣家(或商戶)。
第二條 服務(wù)條款確認(rèn)和接納
2.1 本協(xié)議是注冊(cè)會(huì)員與新希望之間簽署的協(xié)議,對(duì)雙方均具有法律約束力。此份協(xié)議是注冊(cè)會(huì)員接受新希望產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)適用的通用條款,用于規(guī)范雙方各個(gè)交易環(huán)節(jié)的權(quán)利義務(wù)。本協(xié)議是處理雙方權(quán)利義務(wù)的當(dāng)然約定依據(jù),除非違反國(guó)家強(qiáng)制性法律,否則始終有效。
2.2 注冊(cè)會(huì)員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力,注冊(cè)后在新希望在線商城進(jìn)行下單購(gòu)物、評(píng)論等行為的同時(shí),也同時(shí)承認(rèn)了會(huì)員擁有購(gòu)買這些產(chǎn)品、發(fā)表這些評(píng)論的權(quán)利能力和行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,并且對(duì)會(huì)員訂單中提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2.3 如會(huì)員需要在新希望在線商城行使超出自身行為能力的權(quán)利,應(yīng)當(dāng)在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)參與下才能使用相關(guān)服務(wù)。
2.4 注冊(cè)會(huì)員了解并同意:隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的變化,新希望有權(quán)隨時(shí)更改本注冊(cè)會(huì)員協(xié)議及相關(guān)服務(wù)規(guī)則。修改本協(xié)議時(shí),新希望將于相關(guān)頁面公告修改的事實(shí),并在登陸頁面展示,并征求會(huì)議同意。注冊(cè)會(huì)員應(yīng)該不時(shí)關(guān)注新希望在線商城的相關(guān)公告,以便了解本協(xié)議及其他服務(wù)規(guī)則的變化。若注冊(cè)會(huì)員不同意本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)規(guī) 則,或者不同意新希望作出的修改,注冊(cè)會(huì)員可以主動(dòng)停止使用新希望提供的產(chǎn)品和服務(wù);如果在新希望修改協(xié)議或服務(wù)規(guī)則后,注冊(cè)會(huì)員仍繼續(xù)使用新希望提供的 產(chǎn)品和服務(wù),即表示注冊(cè)會(huì)員同意新希望對(duì)本協(xié)議及相關(guān)服務(wù)規(guī)則所做的所有修改。由于注冊(cè)會(huì)員在注冊(cè)會(huì)員協(xié)議變更后因未熟悉公告規(guī)定而引起的損失,新希望將 不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。
2.5 注冊(cè)會(huì)員在使用新希望提供的各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),承諾接受并遵守各項(xiàng)相關(guān)條款的規(guī)定。
第三條 注冊(cè)會(huì)員權(quán)利義務(wù)
3.1 注冊(cè)會(huì)員一旦注冊(cè)成功,即成為新希望在線商城的合法注冊(cè)會(huì)員,有權(quán)接受新希望在線商城提供的各項(xiàng)服務(wù),下單購(gòu)買新希望產(chǎn)品,并有權(quán)對(duì)新希望產(chǎn)品做出評(píng)論。
3.2 注冊(cè)會(huì)員應(yīng)妥善保管已注冊(cè)的會(huì)員賬戶信息,對(duì)注冊(cè)會(huì)員名和密碼安全承擔(dān)全部責(zé)任,會(huì)員可隨時(shí)根據(jù)需要改變會(huì)員密碼。
3.3 為更好的接受新希望在線商城提供的產(chǎn)品和服務(wù),會(huì)員應(yīng)當(dāng)提供詳盡、準(zhǔn)確的個(gè)人資料,并不時(shí)維護(hù)更新,符合及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的要求。
3.4 注冊(cè)會(huì)員應(yīng)對(duì)以其注冊(cè)會(huì)員名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。注冊(cè)會(huì)員若發(fā)現(xiàn)任何非法使用注冊(cè)會(huì)員帳戶或存在安全漏洞的情況,請(qǐng)立即通告新希望。
3.5 會(huì)員不得傳輸或發(fā)表:煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論,煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的言論,煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的的言論,煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論。
3.6 會(huì)員不得利用本站從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)。
3.7 會(huì)員不得干擾本站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得侵入本站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
3.8 會(huì)員不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的等信息資料。不得傳輸或發(fā)表損害國(guó)家社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的信息資料或言論。
第四條 新希望的權(quán)利義務(wù)
4.1 為會(huì)員提供網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),提供便利優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境和售前、售后服務(wù),商城所有商品不支持無理由退換貨,質(zhì)量問題根據(jù)國(guó)家三包規(guī)定處理。
4.2 保障和維護(hù)全體注冊(cè)會(huì)員利益,并承諾做到商品質(zhì)量原廠正品原裝,服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
4.3 對(duì)注冊(cè)會(huì)員的電子郵件、手機(jī)號(hào)等隱私資料進(jìn)行保護(hù)。
4.4 對(duì)注冊(cè)會(huì)員的電子郵件、手機(jī)號(hào)等隱私資料進(jìn)行保護(hù),承諾不會(huì)在未獲得注冊(cè)會(huì)員許可的情況下擅自將注冊(cè)會(huì)員的資料信息出租或出售給任何第三方,但以下情況除外:
4.4.1 會(huì)員同意讓第三方共享資料;
4.4.2 注冊(cè)會(huì)員同意公開其資料,享受為其提供的產(chǎn)品和服務(wù);
4.4.3 本站需要聽從法庭傳票、法律命令或遵循法律程序;
4.4.4 本站發(fā)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員違反了本站服務(wù)條款或本站其它使用規(guī)定。
4.5 新希望應(yīng)盡最大努力保證您所購(gòu)商品與新希望在線商城上公布的價(jià)格一致,但價(jià)格和聲明并不構(gòu)成唯一要約。新希望有權(quán)在發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站上顯現(xiàn)的產(chǎn)品稱謂和產(chǎn)品描述及訂單的明顯錯(cuò)誤或缺貨的情況下,單方面撤回任何承諾,但會(huì)對(duì)會(huì)員做成補(bǔ)償,不限于贈(zèng)送積分、禮品、優(yōu)惠券等。同時(shí),本站保留對(duì)產(chǎn)品訂購(gòu)的數(shù)量的限制權(quán)。
4.6 定期通過頁面公告及電子郵件方式向注冊(cè)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)信息。
4.7 通過頁面的公告向注冊(cè)會(huì)員發(fā)布協(xié)議條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事件。
第五條 聲明
5.1 關(guān)于價(jià)格和數(shù)量:產(chǎn)品的價(jià)格和可獲性都在新希望在線商城上指明。商城所標(biāo)注的價(jià)格為該名稱商品未稅不包郵不包支付手續(xù)費(fèi)價(jià)格,需要發(fā)票可在提交頁面選擇發(fā)票并有賣家開具正規(guī)發(fā)票;這類信息將隨時(shí)更改且不發(fā)任何通知。如果發(fā)生了意外情況,在確認(rèn)了會(huì)員的訂單后,由于供應(yīng)商提價(jià),稅費(fèi)變化等引起的價(jià)格變化,或是由于網(wǎng)站的標(biāo)注錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化,會(huì)員有權(quán)取消該訂單,并希望會(huì)員能及時(shí)通過電子郵件或電話通知新希望客服部。
5.2 關(guān)于配送方式:本商城可選擇的配送全部采用第三方收費(fèi)配送方式(賣家注明包郵的除外),下單時(shí)根據(jù)您的地區(qū)選擇合適的快遞公司或者物流公司,訂單發(fā)貨分“商城集發(fā)”和“賣家直發(fā)”。商城集發(fā)是指訂單里所有賣家商品將由商城集中后統(tǒng)一打包發(fā)出;賣家直發(fā)是指該商品由賣家自行直接發(fā)給買家,商城不參與出貨、驗(yàn)貨、打包發(fā)貨環(huán)節(jié)。商城集發(fā)的商城僅委托您選擇的配送公司配送,下單根據(jù)您的商品價(jià)格請(qǐng)選擇好保價(jià)金額;出現(xiàn)損、丟等情況將會(huì)根據(jù)您的 保價(jià)向所委托的配送公司索賠,具體配送過程中所涉及到的運(yùn)費(fèi)金額、抵達(dá)時(shí)間以及是否送貨上門等服務(wù)以配送公司官方公布的承諾時(shí)間為準(zhǔn),商城不單獨(dú)承諾抵達(dá)時(shí)間及其他配送涉及到的相關(guān)服務(wù)。選擇自提的在訂單在狀態(tài)為“已發(fā)貨”后再到指定提貨點(diǎn)提貨。下單商城沒有提供可到達(dá)您所在收貨地區(qū)的配送方式不再單獨(dú)受理,下單訂購(gòu)時(shí)請(qǐng)清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實(shí)姓名、收貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,新希望在線商城將不承擔(dān)責(zé)任:
1、客戶提供錯(cuò)誤信息和不詳細(xì)的地址;
2、貨物送達(dá)無人簽收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果;
3、不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情管控等。
5.3 關(guān)于售后:所有商城自營(yíng)訂單所售配件質(zhì)量問題的售后僅支持在西安總店或當(dāng)?shù)胤止臼酆蟛刻幚恚恢С稚祥T服務(wù);打印機(jī)、筆記本、品牌機(jī)、手機(jī)等可以在當(dāng)?shù)仄放茝S家授權(quán)的維修站售后,當(dāng)?shù)夭荒苁酆蟮目梢苑祷匚靼部偟晔酆蟛克徒粡S家維修站處理。第三方所售商品可以通過總店售后部直接聯(lián)系賣家處理或者由總店售后部轉(zhuǎn)交賣家處理。所有往返待售后商品根據(jù)原商城訂單出庫(kù)倉(cāng)和收貨地址之間往返運(yùn)費(fèi)賣家和買家付一程。
5.4 有限責(zé)任:新希望在線商城對(duì)偶然、特殊及繼起的因不可抗力、第三方過錯(cuò)等損害不負(fù)責(zé)任,這些損害可能來自:不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在網(wǎng)上購(gòu)買商品或進(jìn)行同類型服務(wù),非法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或注冊(cè)會(huì)員傳送的信息有所變動(dòng)。
5.5 商城訂單支付:因涉及到資金清算,本商城訂單支付全部由通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司的銀行監(jiān)管的待清算托管賬戶收單,再根據(jù)訂單里面不同賣家的應(yīng)支付金額劃撥到對(duì)應(yīng)賣家的指定銀行賬戶。該支付和收款不構(gòu)成商城直接和會(huì)員存在實(shí)際貨品交易的依據(jù)。該交易環(huán)節(jié)的支付通道使用費(fèi)用單獨(dú)計(jì)算,是訂單總金額的組成部分,由清算機(jī)構(gòu)收取,平臺(tái)僅提供對(duì)接使用該支付功能的通道、商城作為交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,并保證支付安全保證義務(wù)及法律明確規(guī)定外,不介入會(huì)員和賣家的具體交易。
5.6 商城在商城所標(biāo)注的價(jià)格外所發(fā)放的各種福利券(包括但不限于紅包、運(yùn)費(fèi)券,代金券、折扣券、積分等)一天內(nèi)使用數(shù)量會(huì)有限制,一經(jīng)使用,不論訂單狀態(tài)如何都不能撤回。
5.7 關(guān)于本協(xié)議簽訂地:本協(xié)議簽訂于陜西省西安市。
第六條 免責(zé)條款
6.1 如因不可抗力或其他新希望無法控制的原因使新希望銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,新希望不承擔(dān)責(zé)任。但是新希望會(huì)盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜,并努力使客戶免受經(jīng)濟(jì)損失。
6.2 除了新希望的使用條件中規(guī)定的其它限制和除外情況之外,在中國(guó)法律法規(guī)所允許的限度內(nèi),對(duì)于因交易而引起的或與之有關(guān)的任何直接的、間接的、特殊的、附帶 的、后果性的或懲罰性的損害,或因網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)水平的限制、不限于產(chǎn)品描述的錯(cuò)誤、信息更新延遲 等引起任何其它性質(zhì)的損害,新希望及其董事、管理人員、雇員、代理或其它代表在任何情況下都不承擔(dān)責(zé)任。新希望的全部責(zé)任,不論 是合同、保證、侵權(quán)(包括過失)項(xiàng)下的還是其它的責(zé)任,均不超過您所購(gòu)買的與該索賠有關(guān)的商品價(jià)值額。
6.3 如因不可預(yù)見、不能避免且不能克服、不可抗力(如地震、電力中斷、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路中斷、黑客攻擊等)或其他新希望在線商城無法控制的原因,造成新希望在線商城銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)崩潰或無法正常使用,從而導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等,新希望在線商城將不承擔(dān)責(zé)任。但是我們將會(huì)盡合理的可能協(xié)助處理善后事宜,并盡可能的提供替代解決方案(如恢復(fù)數(shù)據(jù)、人工線下對(duì)接業(yè)務(wù)流程等)采取數(shù)據(jù)備份、加密、人工對(duì)接等措施并努力使客戶減少可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)客戶損失結(jié)合實(shí)際情況盡可能和客戶協(xié)商,進(jìn)行補(bǔ)救和補(bǔ)償。
第七條 協(xié)議的終止
7.1 用戶發(fā)起的終止。您有權(quán)通過以下任一方式終止本協(xié)議:
7.1.1 修訂事項(xiàng)生效前您停止使用并明示不愿接受修訂事項(xiàng)的;
7.1.2 您可以按照平臺(tái)告知的方式和條件在會(huì)員中心里申請(qǐng)注銷賬戶,終止本協(xié)議;
7.2 新希望在線商城發(fā)起的終止。出現(xiàn)以下情況時(shí),新希望在線商城有權(quán)終止本協(xié)議:
7.2.1 您違反本協(xié)議的任一約定的;
7.2.2 您的賬戶被新希望在線商城回收的;
7.2.3 您與新希望在線商城產(chǎn)生糾紛的;
7.2.4 您的行為已經(jīng)或可能損害新希望在線商城商譽(yù)的;
7.2.5 出于配合司法或行政機(jī)關(guān)的需要;
7.2.6 新希望在線商城自主決定解除本協(xié)議,并提前通知您;
7.2.7 出現(xiàn)其他應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。
7.3 后續(xù)事項(xiàng)。協(xié)議終止后續(xù)事項(xiàng)的處理:
7.3.1 賬戶注銷后,您將放棄賬戶信息以及該賬戶在平臺(tái)的資產(chǎn)、虛擬權(quán)益等,您的個(gè)人信息在平臺(tái)前臺(tái)將不可檢索、訪問,且新希望在線商城無法為您恢復(fù)前述服務(wù),這可能對(duì)您主張售后服務(wù)帶來不便;
7.3.2 自本協(xié)議終止之日起,新希望在線商城將關(guān)閉您的賬戶權(quán)限;
7.3.3 本協(xié)議終止后,新希望在線商城有權(quán)保留您的注冊(cè)信息及交易行為記錄等數(shù)據(jù),但新希望在線商城不承擔(dān)在協(xié)議終止后向您或第三方提供任何數(shù)據(jù)信息的義務(wù),也不就協(xié)議終止向您或任何第三方承擔(dān)責(zé)任,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外;
7.3.4 本協(xié)議終止后,新希望在線商城仍保留對(duì)您過往的違約行為追究責(zé)任的權(quán)利。
第七條 爭(zhēng)議管轄及法律適用
7.1 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。
7.2 本協(xié)議具有可分性,如發(fā)生本協(xié)議部分條款與中國(guó)法律相抵觸時(shí),則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋,而其它合法條款則依舊保持對(duì)注冊(cè)會(huì)員產(chǎn)生法律效力和影響。
7.3 本協(xié)議的可分性還體現(xiàn)在如本協(xié)議任何規(guī)定被裁定為無效或不可執(zhí)行,該規(guī)定可被刪除而其余條款應(yīng)予以執(zhí)行。
7.4 本協(xié)議的簽訂地為陜西省西安市碑林區(qū),如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決;任何一方提出協(xié)商請(qǐng)求后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)通過書面形式進(jìn)行磋商;協(xié)商未果的方可向本協(xié)議的簽訂地的人民法院提起訴訟。